Достижение, которым я очень горжусь

Я бы хотел рассказать Вам о своем достижении, которым я очень горжусь: выполнении проекта со звучным названием «Автоматизация создания отчета об эффективности отдела сервиса».

Данный отчет ежемесячно создавался вручную в течение недели при участии шестерых человек из четырех отделов, и показывал экономический результат работы целого отдела. Моей задачей было автоматизировать этот процесс: построить систему, которая позволяла бы сократить этот процесс до нажатия одной кнопки.

Первое, что я услышал от руководителя, когда он ставил мне задачу: «Будь готов к тому, что это будет невозможно». И действительно, я слышал эту фразу от всех вовлеченных в процесс людей сотню раз. Невозможно было каждое планируемое мной действие, каждый новый этап процесса был совершенно немыслим, а достижение конечной цели и вовсе было невероятно.

Однако, внутренне приняв для себя позицию, что ничего невозможного нет, я упорно продвигался вперед. Порой, процесс поиска решения напоминал игру, в которой ответ неочевиден, но, по кем-то установленным правилам, присутствует всегда. И решение действительно находилось всегда.

Спустя месяцы  цель была достигнута: проект завершен и принят руководством. В тот момент самым запоминающимся переживанием, лично для меня, было ощущение закономерности результата. Не было героического акта, не было разового титанического усилия и блистательной победы – только последовательный труд и результат, к которому мы ежедневно шли по шажочку, преодолевая все трудности. И теперь, оглядываясь назад, я действительно могу сказать «Я совершил невозможное».

Иван Клёцкин